Caso de Transformación · Banca / Cobranzas
Banco del Reino Unido — Uso de la propensión al pago para focalizar la gestión de cobros
Cómo la analítica puede mejorar la estrategia de cobranzas cuando el problema real no es la falta de esfuerzo, sino dónde se dirige ese esfuerzo.
Caso de Transformación de un vistazo
La transformación en menos de un minuto.
Problema de negocio
Los equipos de cobranzas necesitaban concentrar un esfuerzo finito en clientes con distintas probabilidades de pago.
Qué se hizo
Se aplicaron modelado de propensity-to-pay, analítica y priorización para apoyar un enfoque de cobranzas más dirigido.
Resultado / evidencia
El enfoque apoyó una mejora de la estrategia de cobranzas / recuperación; actualmente no se registra el uplift exacto.
1Capacidad finita de cobranzas
MuchosClientes con distinta probabilidad de pago
1Modelo de priorización
CobranzasAnalíticaModelado de PropensiónInteligencia de DecisionesBanca
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