Transformationsfall · Banken / Collections
Britische Bank — Propensity-to-Pay nutzen, um Inkassoaufwand gezielt einzusetzen
Wie Analytik die Inkassostrategie verbessern kann, wenn das eigentliche Problem nicht fehlender Aufwand ist, sondern dessen falsche Verteilung.
Transformationsfall at a Glance
Die Transformation in unter einer Minute.
Unternehmen problem
Inkassoteams mussten begrenzte Kapazität auf Kunden mit unterschiedlicher Rückzahlungswahrscheinlichkeit konzentrieren.
Was wurde gemacht
Propensity-to-Pay-Modellierung, Analytik und Priorisierung wurden eingesetzt, um einen gezielteren Inkassoansatz zu unterstützen.
Ergebnis / Evidenz
Der Ansatz unterstützte eine verbesserte Inkasso-/Recovery-Strategie; der genaue Uplift ist derzeit nicht dokumentiert.
1Begrenzte Inkassokapazität
VieleKunden mit unterschiedlicher Rückzahlungswahrscheinlichkeit
1Priorisierungsmodell
ForderungsmanagementAnalytikPropensity ModellingDecision IntelligenceBanken
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